Pre-sale diensten
Shenzhen Skynex Tech Co., Ltd.
- Ophaalservice vanaf de luchthaven voor buitenlandse klanten.
- Regel gecharterde busdirecte fabrieksservice, omdat buitenlandse klanten niet bekend zijn met Chinees transport.
- Live-uitzending op afstand, videobezoek aan de fabriek, bekijk de tentoonstellingshal en elke productielijn.
- Uiterlijk vormontwerp, privévorm aanpassen.
- Kleurontwerp en maatwerk.
- Meertalige maatwerk.
- Docking van softwareprotocollen.
- Hardwareontwikkeling, op maat gemaakt LCD-scherm, verschillende formaten en resoluties.
- Pas het stuurbord van de LCD-module aan.
- Pas de cameramodule voor videodeurbel aan.
- Pas de UI-interface aan.
- LOGO-aanpassing.
- Smart Home-protocol docking.
- Protocol voor docking van liftbesturingssysteem.
- Pas de voeding, externe voeding en interne voeding aan.
- Stekkeraanpassing: Europese regelgeving, Amerikaanse regelgeving, Britse regelgeving en andere aanpassing van stroomconnectoren.
- Video deurtelefoon intercomsysteem optimaal schemaontwerp.
Diensten in de verkoop
Shenzhen Skynex Tech Co., Ltd.
- Aanpassing van de gebruikershandleiding van het product.
- Aanpassing van productmodellabels.
- Maatwerk van productverpakkingen.
- Stel het kamernummer van het buitenstation en de binnenmonitor ruim voor het verlaten van de fabriek in.
- Stel de IP-netwerkconfiguratietabel ruim vóór de levering in. Nadat de klant de goederen heeft ontvangen, hoeft u alleen maar de POE-schakelaar aan te sluiten om te testen en te gebruiken.
- Volgens de lokale landvereisten van de klant, werk met hem samen om het producttestcertificaat te verkrijgen.
- Ondersteuning van klanten en andere leveranciers van goederen die naar ons bedrijf worden verzonden voor opslag, samen met onze producten, verpakt en afgeleverd op het door de klant opgegeven adres.
- Volgens de door de klant aangegeven transportwijze; expediteur van de klant tot levering; of help klanten bij het introduceren van een stabiele en betrouwbare expediteur.
- Help klanten andere leveranciers in China te identificeren.
- Neem video ter bevestiging van de klant, alle goederen na productie ruim vóór levering.
After-sales diensten
Shenzhen Skynex Tech Co., Ltd.
- Garantietijd: alle bedrijfsproducten bieden een garantieservice van één jaar.
- Technische ondersteuning op afstand: we ondersteunen videobegeleiding en installatiediensten op afstand, en sturen gerelateerde elektronische bestanden.
- Instelling van de kamernummertabel op afstand, configuratie van het importeren van IP-adressen en het verzenden van gerelateerde trainingsbestanden of videobegeleidingsbestanden.
- Voor onderhoudsonderdelen kunnen wij service op maat leveren.
- Voor de langdurige samenwerking van grote agentenklanten kunnen we onze fabriekstechnologie grensoverschrijdende deur-tot-deur trainingsdiensten ondersteunen.
- VIP-klanten kunnen genieten van de aanvraag voor gratis service voor reserveonderdelen voor onderhoud en reserveonderdelen.
- Als er binnen 7 dagen na ontvangst van de goederen productkwaliteitsproblemen, prijsfouten, niet op voorraad zijn, logistieke en transportschade, enz. zijn, kunt u een retour- of omruiling aanvragen nadat u foto's en video's naar ons hebt gemaakt ter bevestiging.
